Política de privacidad

Salgo es responsable del tratamiento de los datos personales que recogemos a través de este sitio. Para cualquier asunto relacionado con tu información puedes escribirnos a privacidad@salgo.app.

Tratamos tus datos conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de protección de datos personales en Colombia.

Solo pedimos lo necesario para que la plataforma funcione:

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña. Para establecimientos y artistas, además: ciudad, dirección, teléfono, sitio web y la descripción del perfil.
• Contenido que publicas: eventos, imágenes, biografías y demás información de tu perfil público.
• Preferencias: las categorías de eventos que marcas como intereses y el tema claro u oscuro que eliges.
• Ubicación aproximada: solo si la autorizas, para mostrarte eventos cercanos.
• Datos técnicos: información básica de navegación necesaria para operar y proteger el servicio.

No pedimos ni almacenamos datos de tarjetas: no vendemos boletas ni procesamos pagos.

• Crear tu cuenta y permitirte iniciar sesión.
• Publicar y mostrar los eventos y perfiles en el directorio.
• Recomendarte planes según tus intereses y tu ubicación.
• Verificar la identidad de establecimientos y artistas que lo soliciten.
• Comunicarnos contigo sobre tu cuenta, tus eventos o cambios en el servicio.
• Prevenir fraudes, perfiles falsos y usos que incumplan los términos de uso.

No usamos tus datos para fines distintos a estos sin pedirte una nueva autorización.

La sección de eventos cercanos usa la ubicación de tu dispositivo únicamente cuando la autorizas en el navegador.

• Las coordenadas se guardan en tu propio dispositivo para no volver a pedírtelas en cada visita.
• El cálculo de distancias ocurre en tu navegador; no construimos un historial de tus desplazamientos.
• Puedes revocar el permiso cuando quieras desde la configuración de tu navegador, y borrar lo guardado limpiando los datos del sitio.

Usamos el almacenamiento local del navegador para recordar tres cosas:

• Tu sesión, para mantenerte dentro de tu portal.
• Tu ubicación autorizada, como explicamos arriba.
• Tu preferencia de tema claro u oscuro.

No usamos cookies de publicidad ni vendemos tu información a terceros con fines comerciales.

No vendemos tus datos personales. Solo los compartimos en estos casos:

• Proveedores tecnológicos que nos permiten operar (alojamiento del sitio, envío de correos, almacenamiento de imágenes), obligados contractualmente a proteger la información.
• Autoridades competentes, cuando exista una solicitud legal válida.

Ten presente que la información de tu perfil público —nombre, descripción, fotos, eventos, redes— es visible para cualquier persona y puede ser indexada por buscadores. Esa parte la decides tú al publicarla.

La plataforma está dirigida a mayores de 14 años. No recolectamos datos de menores de esa edad de forma consciente. Si detectamos una cuenta en esa situación, la eliminamos. Si eres madre, padre o acudiente y crees que un menor a tu cargo registró datos, escríbenos y los suprimimos.

Como titular de tus datos, en cualquier momento puedes:

• Conocer qué información tenemos sobre ti.
• Actualizar o rectificar los datos incorrectos o desactualizados.
• Solicitar la supresión de tus datos y el cierre de tu cuenta.
• Revocar la autorización que nos diste para tratarlos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

Para ejercerlos, escríbenos a privacidad@salgo.app o usa la página de contacto. Respondemos las consultas en un máximo de 10 días hábiles y los reclamos en 15 días hábiles, según los plazos de ley.

Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa. Al cerrarla, eliminamos tu información personal y despublicamos tus eventos, salvo aquello que debamos conservar por obligación legal o para resolver controversias pendientes.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: cifrado en tránsito, control de acceso y revisión de nuestros proveedores. Ningún sistema es infalible, así que si ocurre un incidente que afecte tus datos personales, te lo informaremos y lo reportaremos a la autoridad competente.

Algunos de nuestros proveedores de infraestructura operan servidores fuera de Colombia. En esos casos exigimos que cuenten con niveles de protección equivalentes a los que exige la normativa colombiana.

Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva versión con su fecha y, cuando el cambio sea relevante, te avisaremos por correo antes de que entre en vigencia.